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Asistencia Remota

Ofrecemos a nuestros clientes asistencia remota desde cualquier sistema operativo (Windows, Mac o Linux) en menos de 30 segundos sin instalación ni configuración de puertos. Comprobar el equipo de nuestros clientes, transfierir archivos nunca a sido tan sencillo, fácil, y con posibilidad de conversaciones VoIP y videoconferencia. Su manejo es verdaderamente sencillo, altamente seguro (256-bit AES),y además, les permite ahorrar dinero y tiempo de demora evitando desplazamientos de los técnicos.


Llame al tlf. 953 262 097 e introduzca el código de sesión que le facilite nuestro servicio técnico, que le guiará paso a paso de forma fácil y sencilla.

 

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El ransomware CryptXXX ha sido descifrado: Kaspersky Lab lanza una nueva herramienta para recuperar los archivos cifrados.
Como parte del compromiso continuo de Kaspersky Lab para proteger a los usuarios de las última amenazas ransomware, Fedor Sinitsyn, Analista Senior de Malware de la empresa, ha desarrollado una herramienta de descifrado para ayudar a las víctimas de CryptXXX a restaurar los archivos cifrados. El ransomware CryptXXX es particularmente malicioso y va dirigido a dispositivos Windows con el fin de bloquear los archivos, copiar los datos y robar Bitcoins.

El ransomware CryptXXX se distribuye a los usuarios de Internet a través de correos electrónicos no deseados, que contienen archivos adjuntos infectados o enlaces a sitios web maliciosos. Páginas web de alojamiento de un Angler Exploit Kit están distribuyendo el CryptXXX. Tras la ejecución, el ransomware cifra los archivos del sistema infectado y anexa una extensión .crypt al nombre de archivo. Las víctimas son informadas de que sus archivos están encriptados con RSA-4096 - un algoritmo de cifrado más seguro - y se exigie un rescate en Bitcoins si la víctima desea liberar sus datos.
Con más de 50 familias de ransomware actualmente, no hay ningún algoritmo único y universal para contrarrestar la amenaza o el impacto de los ataques. Sin embargo, en el caso de CryptXXX la reclamación de los delincuentes sobre RSA-4096 resultó ser sólo un alarde, y Kaspersky Lab fue capaz de desarrollar una herramienta de descifrado que ya está disponible para su descarga
.
Debido a la labor del experto de Kaspersky Lab, las víctimas pueden tener la seguridad de que si el ransomware CryptXXX ha afectado en sus sistemas, todavía es posible recuperar archivos sin pagar el rescate. Con el fin de descifrar los archivos afectados, la utilidad de Kaspersky Lab necesitará al menos un archivo original (no cifrado que se puede encontrar en una unidad portátil o almacenamiento de la nube por ejemplo) y el archivo que ha sufrido el cifrado de CryptXXX.
Los usuarios de soluciones de Kaspersky Lab están más protegidos aún debido a que el Angler Exploit Kit utilizado por el ransomware CryptXXX se detecta en las primeras etapas de la infección por la tecnología de prevención de Exploit automática en soluciones de Kaspersky Lab.
Los productos de Kaspersky Lab detectan este exploit kit bajo las siguientes sentencias: HEUR: Exploit.SWF.Agent.gen, PDM: Exploit.Win32.Generic, HEUR: Exploit.Script.Generic.
Para protegerse de la infección los usuarios deben hacer lo siguiente:
- Hacer copia de seguridad con regularidad.
- Instalar todas las actualizaciones importantes del sistema operativo y navegadores. El Angler Exploit Kit, que es utilizado por CryptXXX, aprovecha las vulnerabilidades de software para descargar e instalar el ransomware.
- Instalar una solución de seguridad como Kaspersky Internet Security 2016 o Kaspersky Endpoint 10 que ofrecen una protección de múltiples capas contra ransomware.


Las 5 formas más habituales de infectarse de malware.
El malware cada vez es más abundante en la red. Las formas de infectarse son cada vez más complejas, pero, en realidad, la mayoría de ellas tratan de engañar al usuario mediante phishing o suplantación para que sea este quien se infecte. En este artículo os vamos a explicar las 5 formas más comunes de infección con malware.
Malware en los archivos adjuntos en el correo electrónico
Esta técnica es la más utilizada para infectar a otros usuarios con malware. En muchas ocasiones llega un correo electrónico indicando, por ejemplo, una factura que debemos de pagar, o un falso recibo que, aparentemente trata de un documento, pero que lleva consigo escondida una doble extensión (por ejemplo, factura.pdf.exe) que, al ejecutarla, instalará un malware en nuestro ordenador con el fin de robar información en la mayoría de los casos.


Cómo protegerse de estas infecciones.
Debemos tener instalado en nuestro sistema operativo una solución antivirus que analice todos los archivos que descarguemos. También debemos comprobar muy bien el destinatario del correo para conocer si se trata de un email de confianza, y en caso de duda, ponernos en contacto con el emisor (un amigo, cliente, empresa, banco) a través de otra plataforma, por ejemplo, teléfono, para comprobar que efectivamente han mandado ellos el correo o se ha suplantado su identidad.

Malware que se descarga al pulsar sobre ventanas emergentes

Las ventanas emergentes que aparecen mientras navegamos en internet son, en la mayoría de los casos, maliciosas y probablemente terminen infectando nuestro sistema. Estas ventanas pueden contener malware de forma directa que, al pulsar sobre ellas, se descargará al equipo o puede intentar engañar al usuario para que descargue un falso antivirus indicando que “el equipo tiene más de 4000 virus”.
Cómo protegerse de estas infecciones.
Para protegernos de este tipo de malware, debemos bloquear todas las ventanas emergentes posibles, y, siempre que alguna de ellas descargue cualquier archivo, analizarlo con un antivirus. Si el archivo no le hemos solicitado explícitamente, mejor eliminarlo directamente para evitar disgustos.

Infecciones a través de JavaScript
Internet Explorer, Google Chrome y Firefox, junto a otros muchos, son navegadores susceptibles a este tipo de ataques. Un pirata informático puede introducir en una web un código de JavaScript que infecte el equipo para poder ejecutar, de forma remota, determinadas funciones hasta llegar a controlar el equipo por completo.
Cómo protegerse de estas infecciones.
La mejor forma de protegernos frente a estos ataques es bloquear la ejecución de JavaScript para todas las webs y añadir las páginas de confianza para que únicamente ellas puedan ejecutar JavaScript. Algunos antivirus también analizan estos scripts detectando y bloqueando los que consideran maliciosos.

Infecciones a través de Adobe Reader
Adobe Reader es el lector de PDF predefinido por la mayoría de usuarios de Windows. Un pirata informático puede modificar un archivo inyectando código para aprovechar una vulnerabilidad de Adobe Reader e infectando así un sistema a través del lector de PDF.
Cómo protegerse de estas infecciones.
Para protegerse de este tipo de ataques debemos mantener Adobe Reader siempre actualizado a la última versión y con los parches de seguridad que lancen. También podemos optar por otros lectores de PDF más seguros como Foxit o Sumatra.
Iniciar sesión en sitios suplantados
Acceder a una página web suplantada e iniciar sesión también puede terminar infectando nuestro ordenador. De igual forma, al iniciar sesión en una web falsa, nuestros datos pueden almacenarse en una base de datos externa y pueden ser utilizados en el futuro con fines maliciosos.
Cómo protegerse de estas infecciones.
Lo que debemos hacer siempre al iniciar sesión es comprobar que, efectivamente, la página web que estamos visitando es verdadera. Debemos comprobar, entre otras cosas, que la dirección es correcta y no solo lo aparenta y que el utiliza una conexión segura https que da un extra de seguridad y confianza.

Utilidades de interés

PoliFix es una herramienta gratuita desarrollada por @InfoSpyware para elimina el virus de la policía, también conocido como ransomware de la policía. Si te han aparecido avisos con el logo de la policía y una invitación a pagar una cantidad de dinero, PoliFix es lo que necesitas.

Junkware es una utilidad que busca y elimina adware, barras de herramientas y programas potencialmente no deseados (PUP) de nuestro ordenador. Una táctica común entre los editores de software gratuito es ofrecer sus productos de forma gratuita, pero estos llevan consigo programas maliciosos con el fin de obtener ingresos. Esta herramienta le ayudará a eliminar este tipo de programas. Eliminará programas como: Ask Toolbar, Babylon, Browser Manager, Claro / iSearch, Conduit, Coupon Printer for Windows, Crossrider, DealPly, Facemoods / Funmoods, iLivid, Iminent, IncrediBar, MyWebSearch, Searchqu, Web Assistant.Cuando se ejecuta, Junkware eliminará todo rastro de estos programas, incluyendo sus archivos, claves de registro y carpetas.

AdwCleaner. Con este programa podemos eliminar adware, barras de herramientas, programas peligrosos no deseados (PUP) y secuestradores de navegador. El programa funciona a través de un sistema de escaneo a petición del usuario, y borrará los elementos no deseados en el caso de ser detectados. Esta herramienta es muy sencilla y práctica de usar, y la recomiendo para la detección de todo este tipo de virus.

USB fix.


 
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